因道路交通事故造成的客人意外伤害，按《道路交通事故处理方法》由保险公司赔偿。本公司不承担另外的赔偿责任。

【注意事项】

一、出发前 ：

1、身体准备：进藏区前睡眠和休息要充足，有条件者可适当饮用红景天等饮料，严重高血压、心脏病患者不宜进高原。凡有高血压、心脏病、脑益血、冠心病等病情或年龄在70岁以上，为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择它线或请提前告知旅行社(如隐瞒病情,后果自负.)，并做好准备。

2、心理准备：保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。进入高原每个人都会感到不同程度的高原反应，如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等，一般来说过1—2天后，以上症状都会逐步减轻或消失。

3、高原海拔高日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，同时建议带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品。

4、友情提示：足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品。

5、车辆交通提示：目前四川旅游市场方面，因8座以下车辆无法办理旅游牌照,游客需对此情况明白无误，不得以此为理由提起投诉。因长时间高原行车，途中车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况,请游客做好心理准备。如遇人力不可抗拒因素，如塌方、路阻、车辆故障，当地政府行为等造成行程延误，或不能完成上述景点，责任不在旅行社，旅行社不承担赔偿责任，由此产生的超支费用由游客自理。但我公司会积极配合解决。但请游客注意，除非是本公司人为因素所造成，我公司方承担赔偿责任。

二、旅行中：

1、适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力。

2、初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁烟酒。不要奔跑和剧烈运动。

3、饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。

4、藏区属特殊地区，请团友和睦相处，尊重民族地区的文化和信仰习惯。

5、有些地方需骑马，需注意安全，必须由马夫牵方能骑，不能独自骑马，更不能骑马奔跑，险路和下坡路必须下马步行，否则造成损伤，概由游客自理，旅行社不予任何赔偿

三、证 件 ：

1、请带好身份证，小孩带好户口本。外宾带好护照、居住证；台胞带好台胞证。